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RESUMO DAS GARANTIAS DA POLÍTICA Nº 0100703461999
CONTRATADOS POR VIAJES POR EL MUNDO
1. Transporte ou repatriação médica em caso de doença ou acidente do deslocado Segurado para um centro médico devidamente equipado ou para seu país ou local de residência habitual (Ilimitada).
2. Assistência médica (despesas de hospitalização, intervenções cirúrgicas, honorários médicos, despesas de enfermagem e produtos farmacêuticos) em caso de doença ou acidente do Segurado viajando ao exterior (até um máximo de 3.005 euros). Na Espanha (até um máximo de 601,01 euros).
3. Viagem e hospedagem de uma pessoa acompanhando o Segurado hospitalizado em caso de doença ou acidente (residente no país ou local de residência habitual do Segurado à escolha do Segurado):
– Viagem para o local de hospitalização (ida e volta): Ilimitada.
– Alojamento : até 48,08 euros/dia, com um limite máximo de 480,81 euros, ou dez dias.
4. Prorrogação da estadia do Segurado deslocado, em caso de doença ou acidente e sempre por prescrição médica (até 48,08 euros/dia, com um limite máximo de 480,81 euros, ou dez dias).
5. Transporte ou repatriação do Segurado falecido e transporte de um acompanhante (residente no país ou local de residência habitual do Segurado) para acompanhar o corpo até o local de sepultamento, cremação ou cerimônia fúnebre em seu país de residência habitual (Ilimitada).
6. Deslocamento do Segurado devido à interrupção da viagem devido à morte de um parente até o segundo grau de parentesco no país de residência habitual do Segurado (Ilimitado).
7. Deslocamento do Segurado devido à interrupção da viagem, devido a uma emergência na residência habitual do Segurado ou em suas instalações profissionais (Ilimitada).
8. Despacho de medicamentos prescritos por um médico com urgência (Ilimitado).
9. Transmissão de mensagens urgentes.
10. Indenização em caso de perda, roubo ou destruição total ou parcial de todas as bagagens e objetos pessoais controlados durante o transporte pela empresa de transporte (até um máximo de 300,51 euros).
11. Indenização em caso de atraso de mais de 6 horas da chegada do vôo, na entrega da bagagem e dos objetos pessoais embarcados durante o vôo (até um máximo de 60,01 euros) para cobrir as necessidades básicas.
12. Localização e entrega de bagagem e objetos pessoais ao local da viagem planejada ou ao local de residência habitual do Segurado (Ilimitada).
Condições de intervenção
Quando qualquer dos eventos cobertos pelos benefícios garantidos ocorrer, a assistência correspondente deverá ser solicitada por telefone. As ligações feitas pelo Segurado serão chamadas a cobrar para os seguintes números de telefone:
– Da Espanha: 902 / 19.60.30
– Do exterior: (3491) 581.18.23
Outras indicações
O Segurado será obrigado a notificar seu fornecedor de viagem ou a Companhia do cancelamento da viagem assim que tiver conhecimento do evento que a causa, e a Companhia será liberada da obrigação de pagar quaisquer despesas ou penalidades acumuladas a partir do momento em que tiver conhecimento, caso essa obrigação não seja cumprida.
A fim de reclamar indenização sob esta cobertura, o Segurado deve apresentar os seguintes documentos:
1. Cópia do documento que justifica a ocorrência do acidente (relatório médico ou atestado de óbito, relatório dos bombeiros, relatório policial, relatório da companhia de seguros, etc.). Este documento deve necessariamente refletir a data de ocorrência (hospitalização, morte, reclamação), o diagnóstico ou tipo de dano, a história ou antecedentes médicos e o tratamento prescrito.
2. Fatura original e/ou recibos para pagamento da viagem à agência, e uma cópia do comprovante de viagem emitido pela agência.
3. Cópia ou fotocópia da fatura para despesas de cancelamento do atacadista de viagens à agência de varejo, e cópia das condições gerais de venda do atacadista.
4. Documento original de cancelamento emitido pela agência de viagens, bem como a fatura das despesas de cancelamento ou a nota de crédito da mesma.
Exclusões específicas desta garantia:
Além das Exclusões Gerais a todas as garantias desta política, descritas no artigo 21 destas Condições Gerais, os cancelamentos de viagem que têm sua origem:
a) Um tratamento cosmético, uma cura, uma contra-indicação de viagem ou vacinação, a impossibilidade de seguir o tratamento médico preventivo aconselhado em certos destinos.
b) Epidemias.
c) Não apresentação, por qualquer motivo, de documentos essenciais para qualquer viagem, tais como passaportes, vistos, passagens, carteiras de identidade ou certificados de vacinação.
d) Tratamento dentário não urgente e reabilitação.
e) Doenças de pessoas cuja idade é de setenta e cinco anos ou mais, e doenças ou acidentes que existiam antes da viagem ou da apólice, incluindo crises agudas.
f) Livre escolha para não viajar.
g) Não sujeito a proibições oficiais de qualquer tipo.
h) Prorrogações de contratos de trabalho, mudança de permissão de trabalho, não aprovação em períodos de estágio.
i) Complicações da gravidez ou aborto espontâneo.
MUITO IMPORTANTE: TODOS OS PEDIDOS DE REEMBOLSO RELACIONADOS COM AS GARANTIAS ACIMA MENCIONADAS DEVEM SER ENDEREÇADOS DIRETAMENTE PELO SEGURADO AO MAPFRE ASISTENCIA E NÃO À AGÊNCIA DE VIAGENS OU AO ATACADISTA. TODOS OS PEDIDOS DEVEM SER ACOMPANHADOS DE DOCUMENTAÇÃO DE APOIO E DEVEM SER ENDEREÇADOS:
MAPFRE ASISTENCIA, S.A.
C/ Gobelas, 41-45
28023 Madrid
Este resumo de garantias é apenas para fins informativos e não substitui as Condições Gerais da Política, que prevalecerão no caso de qualquer discrepância.
